Obchodná spoločnosť Smart Dental Clinic s.r.o., Fialová 4, 851 07 Bratislava, IČO: 52 346 986, DIČ: 2121009055, zapísaná v OR OS Bratislava I, vložka č. 137352/B, oddiel: Sro (ďalej len „Smart Dental Clinic“) vydáva tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“), ktoré upravujú vzťahy medzi nákupcom, prípadne držiteľom darčekovej poukážky a Smart Dental Clinic.
Definícia pojmov
Darčeková poukážka (ďalej len „poukážka“) je poukaz na úhradu platby za služby v hodnote špecifikovanej na poukážke.
Objednávka poukážky je nákup poukážky na adrese www.smartdental.sk/darcekove-poukazy.
Nákupca poukážky je osoba, ktorá vykonala objednávku poukážky a následnú platbu za poukážku.
Držiteľom poukážky/ príjemcom poukážky je nákupca poukážky alebo nákupcom obdarovaná osoba, ktorá si bude ďalej poukážku uplatňovať.
Objednávka poukážky
Poukážku je možné zakúpiť na adrese www.smartdental.sk/darcekove-poukazy.
Druhy poukážok:
Pri nákupe poukážky si nákupca zvolí, či nakupuje poukážku pre seba alebo ju chce ďalej darovať niekomu inému. Následne vyplní meno a priezvisko kupujúceho, prípadne aj meno a priezvisko príjemcu poukážky (obdarovaného), ak nákupca poukážkou chce obdarovať inú osobu a telefónne číslo.
Nákupca má následne možnosť zvoliť si, či poukážku hneď po jej uhradení vytlačí alebo mu bude zaslaná na mailovú adresu, ktorú zadá vo formulári. Ak si zvolí možnosť „vytlačiť“, zakúpenú poukážku si môže kedykoľvek stiahnuť.
Každému nákupcovi bude zároveň na ním zadaný e-mail zaslané potvrdenie o zakúpení poukážky.
Smart Dental Clinic predáva prostredníctvom adresy www.smartdental.sk/darcekove-poukazy poukážky len v elektronickej podobe (možnosť tlače u nákupcu doma) – poukážka je doručená na e-mail zadaný pri objednávke poukážky. Email obsahuje kód poukážky, hodnotu poukážky, dobu platnosti, základné inštrukcie na jej uplatnenie, informáciu o tom, komu je určená poukážka na uplatnenie, možnosť stiahnutia poukážky.
K nákupu poukážky je účtovaný servisný poplatok vo výške 3 % zo sumy poukážky.
Zakúpením poukážky súhlasíte s týmito Obchodnými podmienkami.
Spôsob platby
Platba kartou – VISA, Master-Card, American Express, PayPal, DIRECT Debit a BANK TRANSFER. Okamžité pripísanie platby a okamžité odoslanie elektronickej verzie poukážky k Vám domov na tlač.
Dodanie poukážky
Poukážka je zaslaná na zadaný e-mail v momente pripísania platby na účet Smart Dental Clinic.
Nezodpovedáme za nesprávne zadaný email ani za nepredvídateľné okolnosti.
Platnosť poukážky
Poukážka a samotný kredit na poukážke je platný 12 mesiacov od zakúpenia. Po uplynutí doby platnosti poukážku nie je možné uplatniť, nie je možné ju obnoviť a ani vrátiť jej nevyčerpanú hodnotu /kredit.
Držiteľ poukážky môže využívať poukážku do doby, kým zostatok karty nie je nulový.
Prostredníctvom adresy www.smartdental.sk/darcekove-poukazy si držiteľ poukážky vie kedykoľvek skontrolovať zostávajúci kredit na poukážke a rovnako aj jej platnosť.
Uplatnenie poukážky/ použitie poukážky
Poukážku je možné uplatniť na klinike Smart Dental Clinic v Bratislave a v Poprade.
Uplatnenie poukážky je potrebné nahlásiť pri príchode na kliniku na recepcii.
Poukážku je možné použiť na zaplatenie celej hodnoty alebo čiastočnej hodnoty vybranej služby na klinike.
Ak poukážka prevyšuje sumu, ktorá bola vyúčtovaná za poskytnutú službu držiteľovi poukážky, držiteľ poukážky môže ďalej zvyšný kredit využiť na ďalšiu službu. Z poukážky sa nevydáva.
Ak poukážka nepokrýva vyúčtovanú sumu za poskytnutú službu, držiteľ poukážky doplatí zvyšok účtovanej sumy iným spôsobom (napr. hotovosťou, platbou na faktúru).
Poukážka obsahuje jedinečný 5-miestny kód a čiarový kód na identifikáciu, ktorý je nevyhnutné predložiť na recepcii pri jej uplatnení.
Záväzky predávajúceho
Smart Dental Clinic sa zaväzuje dodať objednané a uhradené poukážky na zadaný e- mail.
Smart Dental Clinic sa zaväzuje sprístupniť možnosť uplatnenia poukážky v jej dobe platnosti – 12 mesiacov od zakúpenia.
Obmedzená zodpovednosť
Smart Dental Clinic nenesie po zakúpení poukážky zodpovednosť za následnú stratu, odcudzenie, deaktiváciu, či poškodenie. Zaobchádzajte s poukážkou ako s hotovosťou!
Reklamácia a záruky
Za reklamáciu služby zakúpenej za poukážku zodpovedá klinika Smart Dental Clinic, na ktorej bola daná služby poskytnutá.
Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči.
Právo na odstúpenie od zmluvy ste povinný uplatniť písomnou formou alebo v podobe zápisu na inom trvalom nosiči (e-mail). Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak ste oznámenie o odstúpení od zmluvy odoslali najneskôr v posledný deň lehoty.
Pri odstúpení od zmluvy nás prosím informujte o danej skutočnosti na adrese [email protected], prostredníctvom ktorej Vám poskytneme bližšie informácie o odstúpení od zmluvy vrátane formulára na odstúpenie od zmluvy.
Odstúpením od zmluvy sa zmluva o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči) ruší od začiatku. Uhradenú sumu Vám vrátime najneskôr do 14 dní na bankový účet, z ktorého bola vykonaná platba za poukážku, prípadne na iný účet, ak ho uvediete v odstúpení od zmluvy.
Poukážku nie je možné vymeniť za hotovosť.
Ochrana osobných údajov
Smart Dental Clinic spracúva osobné údaje, ktoré poskytneme pri zakúpení poukážky, v postavení prevádzkovateľa.
Poskytovanie poukážok sa vykonáva v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, pričom uvedené predstavuje nariadenie (EÚ) č. 2016/679 (ďalej len „GDPR“) ako aj všetky ďalšie platné právne predpisy upravujúce spracúvanie osobných údajov vrátane, ak je to uplatniteľné, smernice č. 2002/58/ES o súkromí v elektronických komunikáciách a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Účel spracúvania
Účelom spracúvania osobných údajov podľa týchto obchodných podmienok je poskytovanie poukážok.
Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvané podľa týchto obchodných podmienok spracúva Smart Dental Clinic v postavení prevádzkovateľa na základe právneho základu vymedzeného v čl. 6 ods. (1) písm. b) GDPR.
Doba trvania spracúvania
Doba trvania spracúvania na zadaný účel predstavuje dobu trvania obchodného vzťahu dotknutej osoby ako kupujúceho a Smart Dental Clinic ako predávajúceho. V prípade, ak sa spracúvajú osobné údaje osoby odlišnej od kupujúceho, tieto osobné údaje sa nemôžu spracúvať po dobu dlhšiu, ako v prípade spracúvania podľa prvej vety.
Charakter spracúvania
Predstavuje služby poukážok, ktoré sú opísané v týchto Obchodných podmienkach.
Druh osobných údajov
Spracúvame osobné údaje zákazníkov: kupujúcich poukážok; a/alebo príjemcov poukážok alebo iných osôb, ktorých osobné údaje sa spracúvajú ako súčasť služieb poukážok v súlade s týmito Obchodnými podmienkami.
Uvedené údaje zahŕňajú meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo a bankové údaje týchto dotknutých osôb.
Osobitné kategórie osobných údajov, údaje vrátane údajov týkajúcich sa odsúdení za trestné činy sa nepovažujú za také, ktoré sú spracúvané v rámci služieb poukážok a sú vylúčené z podmienok spracúvania na účel predaja obchodných poukážok.
Smart Dental Clinic pri spracúvaní osobných údajov na uvedený účel neposkytuje tieto údaje mimo Európsku úniu alebo Európsky hospodársky priestor. Príjemcami týchto osobných údajov môžu byť len orgány štátnej správy pri výkone ich dohľadu nad činnosťou Smart Dental Clinic, a to len v prípade, ak im to zákon vyslovene ukladá za povinnosť.
Uvedené osobné údaje môže Smart Dental Clinic poskytnúť sprostredkovateľovi len na účel zabezpečenia bezproblémového výkonu služby poukážok podľa týchto Obchodných podmienok.
Smart Dental Clinic neprofiluje osobné údaje získané na účely uvedené v týchto Obchodných podmienkach.
Kategórie dotknutých osôb
Dotknutými osobami sú zákazníci – kupujúci poukážok a príjemcovia poukážok a akékoľvek ďalšie osoby, ktorých osobné údaje sú spracúvané na účely poskytovania služieb poukážok.
Podrobnejšie informácie o spôsobe a procesoch spracúvania osobných údajov v Smart Dental Clinic nájdete na https://smartdental.sk/.
Zákaznícky servis
Smart Dental Clinic s.r.o.
Námestie hraničiarov 35
851 03 Bratislava
e-mail: [email protected]
telefónne číslo: +421948 679 706
web: www.smartdental.sk/kontakt